Stellenbeschreibung:

Unser Kunde betreibt einen der größten und leistungsstärksten Logistikzentren Europas mit Sitz nördlich von Magdeburg. Die rasante Entwicklung des Onlinehandels und die stetig steigenden Erwartungen an die Qualität und Geschwindigkeit der Zustellung erfordert neue Wege des Denkens und Gestaltens.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Direktvermittlung einen:

Manager Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Was bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber?

• Außertarifliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• tarifliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebsgastronomie
• Personalrabatte
• Eine Duz Kultur

Was erwartet Sie in Ihrem neuen Aufgabengebiet?

  • Du bist die standortbezogene Schnittstelle zwischen dem Logistikstandort und den Händlern in allen Fragen der Zusammenarbeit und der operativen Abwicklung
  • Gemeinsam mit den Händlern baust du ein Monitoring zur Abbildung der vereinbarten Fulfilment Leistungskomponenten auf und aus
  • Du analysierst mit den Händlern und den Kollegen der Operativen die wichtigsten KPI, erkennst Handlungsbedarfe und identifizierst Lösungsmöglichkeiten
  • Du bringst Ideen ein für Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen und sorgst für eine kontinuierliche und ergebnisorientierte Abarbeitung

Was bringen Sie mit?

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit langjähriger einschlägiger Praxiserfahrung im Logistikumfeld
  • Du bringst eine große Affinität für die informationstechnologische Steuerung logistischer Prozesse mit
  • Hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und eine starke Zielorientierung zeichnen Dich aus
  • Du hast analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
  • Du bist bereit für gelegentlichen Reisetätigkeit

Wir bieten

Sie sind genau der/die Richtige für die Position? Dann freut sich unsere Kollegin Frau Hattar auf Ihre Bewerbung – bevorzugt per E-Mail, unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Der EU-DSGVO-konforme Umgang mit Ihrer Bewerbung und die Berücksichtigung individueller Sperrvermerke versteht sich für uns von selbst.

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Leitung Vertrieb und Beratung

Sie sind genau der/die Richtige für die Position? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung – bevorzugt per E-Mail, unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung und Berücksichtigung individueller Sperrvermerke versteht sich für uns von selbst. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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